
CONTACT & CORRECTION
联系纠错:把问题说具体,处理会更准确
页面用于整理反馈要求与必要材料。请避免提交与问题无关的身份信息,也不要为了证明隐私风险而再次传播完整私人资料。
CHECKLIST
产品问题需要哪些信息
页面地址问题发生在哪个站内页面
操作步骤点击或输入了什么,按顺序描述
浏览环境设备类型、浏览器与大致窗口尺寸
实际表现与预期哪里不同,是否可重复出现
DO
适合提交
页面事实错误、公开回应遗漏、版权范围不清、图片或文字可能暴露隐私、搜索筛选异常、键盘无法操作、移动端出现布局问题。
AVOID
请不要附带
与问题无关的身份证件、完整私人聊天、电话号码、住址、非公开行程或其他敏感材料。必要时先遮去不影响判断的个人信息。
PREPARE
提交前可以先整理一份简短说明
建议顺序:页面名称 → 问题类型 → 具体位置 → 可核对来源 → 希望如何修正。清楚的五项信息足够开始核对,不需要长篇扩展。
NEXT
没有公开联系方式时如何处理
当前页面不会虚构邮箱、电话或第三方客服入口。只有在确认真实官方联系渠道后,才应把该渠道加入本页;在此之前,这里只说明清晰的纠错材料规范,避免把无效链接伪装成可提交渠道。
